Responsable del tratamiento

Iván Parra Fernández, con domicilio en Terrassa, España. Puedes contactar en ivan.parra@revoltio.es o por WhatsApp al 684 72 72 10.

Qué datos tratamos

Solo tratamos los datos que tú mismo nos facilitas al contactar, y nada más:

Nombre y número de teléfono, cuando escribes por WhatsApp para consultar o reservar una unidad.
Datos de envío (nombre, dirección, teléfono), solo si compras una unidad con entrega a península.
Nombre, teléfono, email y dirección que introduces en el formulario de compra de una unidad, si decides hacer el pedido desde la web en vez de por WhatsApp.
Cualquier otro dato que decidas compartir voluntariamente en la conversación.

Esta web sí tiene un formulario de compra por unidad, pero no crea cuentas de usuario ni guarda datos de pago (el pago se cierra fuera de la web: transferencia, Bizum, PayPal o contra reembolso). No usa cookies de analítica ni de publicidad (ver más abajo).

Con qué finalidad

Usamos estos datos exclusivamente para gestionar tu consulta o compra: responderte, confirmar precio y plazo, gestionar tu pedido, tramitar el envío o la entrega en mano, y darte soporte durante el periodo de garantía.

Si haces un pedido desde la web, te enviamos emails transaccionales ligados a ese pedido: el correo para que confirmes el pedido, las instrucciones de pago según el método que elijas y, si procede, el aviso de cancelación. No son emails comerciales ni newsletters: solo lo imprescindible para tramitar tu compra.

Si te suscribes (aviso de stock de un modelo y/o novedades de Revoltio), usamos tu email solo para eso: avisarte cuando entre una unidad del modelo que esperas y/o mandarte novedades de vez en cuando. Es opcional, va con doble confirmación (no te escribimos hasta que confirmas) y puedes darte de baja en un clic desde el enlace que incluye cada email, sin dar explicaciones.

Base legal

Para la consulta o compra, el tratamiento se basa en la ejecución de una relación precontractual o contractual contigo (artículo 6.1.b del RGPD): no podemos venderte ni enviarte un teléfono sin tus datos de contacto y envío.

Para los avisos de stock y las novedades, la base legal es tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), que das al marcar la casilla —nunca premarcada— y confirmar por email. Puedes retirarlo cuando quieras dándote de baja en un clic, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de una consulta que no llega a compra se conservan mientras dure la conversación y se eliminan pasado un tiempo razonable sin actividad. Los datos ligados a una compra se conservan mientras dure la garantía (12 meses) y, tras eso, el tiempo que exija la normativa fiscal y contable aplicable.

Con quién compartimos tus datos

Con la empresa de mensajería que gestiona el envío (solo nombre, dirección y teléfono, lo imprescindible para entregarte el pedido) y con el proveedor de correo transaccional que nos permite enviarte los emails de tu pedido (tratando tu email como encargado del tratamiento). No cedemos ni vendemos datos a terceros con fines comerciales o publicitarios.

Tus derechos (ARCO y demás)

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación/supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, escribiendo a ivan.parra@revoltio.es o por WhatsApp al 684 72 72 10. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Cookies y medición de audiencia

Esta web usa una única cookie técnica, necesaria para el funcionamiento del panel de administración (mantener la sesión iniciada). Al ser estrictamente técnica y necesaria, está exenta del deber de solicitar consentimiento según la normativa de cookies. No usamos cookies de analítica, publicidad ni ningún tipo de rastreador de terceros.

Para saber qué páginas se visitan más, usamos una herramienta de medición de audiencia anónima (Umami, alojada en nuestros propios servidores). No usa cookies ni recoge datos personales ni identificables: solo cuenta visitas y páginas de forma agregada, por eso no necesita banner de consentimiento. Si en el futuro añadiéramos cookies de marketing, te lo pediríamos antes con su propio banner.

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